Shipping policy

🌿 নীলবিন্দু | Shipping Policy 🌿

Last Updated: [25-03-2026]

নীলবিন্দু  আপনার অর্ডার দ্রুত ও নিরাপদভাবে পৌঁছে দেওয়ার জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিচে আমাদের শিপিং সংক্রান্ত নীতিমালা উল্লেখ করা হলো:

1. অর্ডার প্রসেসিং (Order Processing)
অর্ডার কনফার্ম হওয়ার পর ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রসেস করা হয়।
বিশেষ পরিস্থিতিতে (অফার, ছুটির দিন ইত্যাদি) প্রসেসিং সময় কিছুটা বেশি লাগতে পারে।
2. ডেলিভারি সময় (Delivery Time)
ঢাকা সিটির মধ্যে: ১–৩ কর্মদিবস
ঢাকার বাইরে: ২–৫ কর্মদিবস

(অবস্থান ও কুরিয়ার সার্ভিস অনুযায়ী সময় ভিন্ন হতে পারে)

3. ডেলিভারি চার্জ (Shipping Charges)
ঢাকা সিটির মধ্যে: ( ৬০ টাকা )
ঢাকার বাইরে: (১২০ টাকা )

(অর্ডারের পরিমাণ বা অফারের ভিত্তিতে চার্জ পরিবর্তন হতে পারে)

4. ডেলিভারি পদ্ধতি (Delivery Method)
আমরা নির্ভরযোগ্য কুরিয়ার সার্ভিসের মাধ্যমে পণ্য ডেলিভারি করে থাকি।
ক্যাশ অন ডেলিভারি (COD) এবং প্রিপেইড—উভয় অপশন প্রযোজ্য হতে পারে।
5. অর্ডার ট্র্যাকিং (Order Tracking)
অর্ডার শিপ করার পর প্রয়োজনে ট্র্যাকিং তথ্য প্রদান করা হবে।
যেকোনো আপডেটের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।
6. গুরুত্বপূর্ণ নির্দেশনা (Important Notes)
ডেলিভারি ম্যানের সামনে পণ্য চেক করে গ্রহণ করুন।
ভুল ঠিকানা বা যোগাযোগ সমস্যার কারণে ডেলিভারি ব্যর্থ হলে পুনরায় ডেলিভারির জন্য অতিরিক্ত চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে।
প্রাকৃতিক দুর্যোগ, ধর্মঘট বা অনাকাঙ্ক্ষিত পরিস্থিতিতে ডেলিভারিতে বিলম্ব হতে পারে।